解密6年銷售額從2億到10億背后的品牌戰(zhàn)略
瓷磚,一個大家平時很少會去關注的冷門品類,其實業(yè)內(nèi)已是戰(zhàn)火連天。先看幾個數(shù)據(jù):世界瓷磚2/3的產(chǎn)量來自于中國,2014年瓷磚產(chǎn)能富余30%-40%,有近4000個注冊品牌,1800多家生產(chǎn)企業(yè)。幾十年的粗放式發(fā)展造成了瓷磚行業(yè)技術積累薄弱、同質(zhì)化嚴重、缺乏強勢品牌等諸多問題,加上之前地產(chǎn)萎縮導致行業(yè)低迷,使得各瓷磚企業(yè)苦不堪言。2016年,建筑陶瓷行業(yè)30年來首次負增長0.5%,而簡一大理石瓷磚實現(xiàn)從產(chǎn)品驅(qū)動到品牌驅(qū)動,銷售大幅增長,產(chǎn)品出口意大利、法國等62個國家,服務過48個世界知名項目、超過100萬個家庭,應用于希爾頓酒店、迪拜侯爵萬豪酒店、萬科地產(chǎn)等各類大型高端項目。品牌影響力更是掀起了行業(yè)跟風狂潮,它是誰?它究竟是如何破解行業(yè)困局的?
游擊戰(zhàn)中求生存——哪里賺錢就去哪里
2002年創(chuàng)立的簡一大理石瓷磚,和每個創(chuàng)業(yè)公司一樣,規(guī)模小、實力弱、沒品牌,但簡一有一個優(yōu)勢,其創(chuàng)始人是陶瓷專業(yè)出身,技術開發(fā)能力強。為了求生存,簡一經(jīng)常開發(fā)出一些大企業(yè)沒有的小眾產(chǎn)品,其中有兩種是比較成功的,第一種叫馬賽克瓷磚,馬賽克瓷磚的出現(xiàn)引起了衛(wèi)生間的時尚革命,讓簡一大賺了一筆,但隨之也引來了大企業(yè)的關注和壓制,一場血雨腥風的價格戰(zhàn)不可避免,簡一權(quán)衡自身實力后,并沒有戀戰(zhàn),而是立馬轉(zhuǎn)移陣地,集中精力開發(fā)出了第二種產(chǎn)品羊皮磚,在大企業(yè)不太關注的小市場里,靜悄悄地發(fā)展了兩年,憑借羊皮磚又進一步壯大了自己,雖然大企業(yè)在發(fā)現(xiàn)后立馬以價格手段封殺簡一,但到2008年,簡一已經(jīng)有了1.8個億的體量,總算是存活了下來。
細看簡一這段歷史,會發(fā)現(xiàn)簡一的策略與游擊戰(zhàn)理念驚人的一致,在企業(yè)發(fā)展之初,不與大企業(yè)正面硬拼,而是找到一塊小得足以守得住的細分市場,小心經(jīng)營,一但有大企業(yè)進攻,隨時準備撤退。簡一的創(chuàng)業(yè)史給了每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)一個啟示:永遠不要像大企業(yè)一樣行動。
三大戰(zhàn)役顛覆行業(yè)——中國制造走向世界
2016年,中國陶瓷行業(yè)形勢繼續(xù)惡化,全國總產(chǎn)量下滑近20%,佛山陶瓷產(chǎn)量下滑超過30%。 行業(yè)開始變得糟糕, 質(zhì)次價廉的大理石瓷磚越來越多,如果市場被一大批這樣的大理石瓷磚產(chǎn)品占領了,質(zhì)量問題終將全面爆發(fā),挫傷消費者對行業(yè)的信任,最后可能會毀掉“大理石瓷磚”這個品類。與此同時2015年簡一也遭遇銷售下滑窘境。
面對這種形勢,君智咨詢協(xié)助簡一重新定位,提出“高檔裝修,不用大理石,就用簡一”的高端定位,并開展廣告?zhèn)鞑ァ⒚鞔a實價、效果營銷三大戰(zhàn)役,目的在于推動大理石瓷磚從行業(yè)品類轉(zhuǎn)化成消費者品類,將簡一品牌打造成高端大理石瓷磚第一品牌。
第一個戰(zhàn)役是強力推進品牌建設
品牌是消費者信心的保障。為此簡一不惜重金在央視黃金時間投放廣告,在國內(nèi)大型機場、飛機和高鐵上做廣告,還將簡一形象覆蓋到電視、廣播、網(wǎng)絡、平面等傳統(tǒng)及新興媒介上。強勢品牌傳播,在消費者心智中建立了簡一大理石瓷磚是高檔裝修選材的認知。
第二個戰(zhàn)役是實行全國統(tǒng)一明碼實價
通過明碼實價,打消消費者對價格不透明的顧慮,為消費者節(jié)省金錢和時間。堅定、堅決、不糾結(jié),這是簡一“明碼實價”戰(zhàn)役的指導思想,更是鐵律。
第三個戰(zhàn)役是全面開展效果營銷,創(chuàng)造客戶價值
從客戶價值角度思考,簡一及其品牌服務商認為:顧客買的并不是瓷磚,而是裝修效果。因而他們深耕設計師渠道,鼓勵設計師從消費者利益出發(fā)提供最優(yōu)解決方案。對于已經(jīng)成交的顧客,簡一還會通過微信群方式跟進,做好售中和售后服務。




